4月は2日間で開催決定!「ビジネスマナー&仕事の進め方」

今春の「ビジネスマナー&仕事の進め方」研修は、例年1日で実施していた内容から、2日間コースに変更して開催が決定しました。

1日目:ビジネスマナー

2日目:仕事の進め方

※春のみの特別コースとなります。

1日コースに比べて、それぞれのコンテンツにより時間をかけて進めますので、新入社員の皆さまにも「より分かりやすく」「より身につきやすい」カリキュラムとなります。

新入社員研修の計画にお悩みのご担当者さま!ぜひお申込みご検討ください。


コースの選択について

コース選択

4/9

4/10

参加費

2日間 ※オススメ

3,0万円

1日目のみ

-

1,9万円

2日目のみ ※受講不可

 

-

2日間のうち、1日目の「ビジネスマナー」のみ単体で受講可能です。

1日目のみお申込みの場合19,000円(税抜)ですが、2日連続でお申込みの場合は30,000円(税抜)とお得です。

カリキュラム

1日目 ビジネスマナー

時間

項目

内容

AM9:00

社会人の心構え

・職場に早く溶け込むために

・会社とは、組織とは

・ルールとマナーの違い

 

第一印象について

・あなたの第一印象はなにで決まるか

 

印象アップのポイント

・表情、立ち居振る舞い

・声のトーン、あいさつ

・敬語のつかい方、ビジネスに相応しい表現

 

電話応対の基本

・電話応対の基本ステップ

・不在者応対のステップ

・電話応対トレーニング

 

来客応対の基本

・来客応対の基本ステップ

・応接応対の基本ステップ

・来客対応トレーニング

PM5:30

総括

・ロールプレイ

2日目 仕事の進め方

時間

項目

内容

AM9:00

よい仕事とは

・会社の資源

・よい仕事の基準

 

指示・命令の受け方

・受け方のポイントとステップ

・指示の受け方トレーニング

 

PDCAサイクルの回し方

・計画をたてるポイントとステップ

・計画のたて方トレーニング

 

報告・連絡・相談の仕方

・報連相のポイントとステップ

・報連相トレーニング

PM5:30

チームワーク

・チームで成果を出すためのポイント

・チームビルディングワーク