Conflict Resolution at Work

対立が起きた時に、皆が納得する解決策に導くスキルを習得します。No-Lose対立解決法は誰にとっても不満が残らない解決法です。EC@WORKで学習したアクティブ・リスニング、対決的I-メッセージ、ギア・シフトのスキルを使いながらNo-Lose対立解決法の6つのステップを、演習を通して学習します。自分の抱える対立の解決のみならず、チーム・メンバー同士の対立解決もファシリテートしていく能力が身につきます。

 

※本セミナーは、セカンド・ウィンド株式会社様よりライセンスを受け実施しています。

こんな方に

○リーダーとして活躍が期待されている方
○リーダーとして、充分に力量を発揮したい方

※先にEC@WORKの受講が必要です

ねらい

○自分が抱える対立を解決することができる。
○メンバー間の対立に対して、効果的に働きかけ、対立を解消することができる。
○対立のない、生産的な関係を長く維持することができるようになる。

カリキュラム

時間 項目 内容
09:00 オープニング  
  EC@WORKのポイント

・役に立った学びは?

・学びを活かした成果は?

  No-Lose対立解決法

・No-Lose対立解決法が効果的な状況

・No-Lose対立解決法の構成

・No-Lose対立解決法を使う

  他人同士の対立を調停する

・他人同士の対立を調停するステップ

・他人同士の対立を調停してみる 

  クロージング  
17:00 解散  

定員18名様

開催スケジュール

日時

会場

費用(税込)

2017年 7月4日(火)

9:00~17:00 

ケイキャリアパートナーズ

セミナールーム

1名様/

54,000円

2018年 3月22日(木)

9:00~17:00 

 

ケイキャリアパートナーズ

セミナールーム

1名様/

54,000円

※募集は開催月の2ヶ月前から開始いたします。

お客様の声

まさに問題の対立が起きた時、部下のモチベーションが下がった時の新たなツールを手に入れることができました。
この研修での学びを有効活用し、メンバーのモチベーションをUPさせ、業務効率をあげていきたいです。
問題解決が早くなり、お互いを尊重した行動が行われるチーム作りに励みます。

メーカー 40代男性

 

このスキルを職場で共通言語にしていけば、相互理解が進み、許しあえる環境がつくれます。
 実際に、私の職場でも以前よりアイデアが生まれやすくなり、会議での議論も進むようになりました。
自由に発言できる環境というのは、非常に重要です。
できるだけ職場の方の多くの方が受けられることをお勧めします。

 製造業 40代女性

これまでの私は対立が怖く、つい上司に頼ってしまうところがありました。
この研修を上司に勧められ、受講してからは
自発的に責任を持って行動できるようになった、と賞賛の言葉をいただけるようになりました。
仕事の生産性も上がり、チームの仲間とも信頼関係が向上できたと思っています。

研究開発 30代男性