職種を問わず、体得しておきたい「ビジネスマナー」「仕事の進め方の基本」を確認する研修です。基本中の基本を押さえ、社会人としての第一歩をスムーズに踏み出し、周囲からも受け入れられることを目指します。
日時: 2017年4月4日(火) 09:00〜17:30
会場: 神戸/元町 当社セミナールーム
新入社員の方はもちろん、既年度入社の方も、マナーの見直しやフォローを目的として受講いただけます。
日時・会場・受講料
日 時:2017年4月4日(火) 09:00~17:30
場 所:ケイキャリアパートナーズ セミナールーム (地図)
受講料:20,520円/人(税込)
その他:筆記具を持参ください。
昼食は各自手配ください。
※お申込いただいた方に、開講通知を発行します。
※受講料は事前にお振込ください。
※お振込要領はお申込み時に別途ご案内します。
※川重グループの方々は、ご請求書にて対応いたします。
※定員になり次第、締切ることがあります。
ビジネスマナー&仕事の進め方研修 カリキュラム
時間 | 項目 | 内容 |
09:00 | オープニング | |
心がけるべきこと |
・職場に早く溶け込むために ・会社とは、組織とは |
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第一印象について |
・あなたの第一印象はなにで決まるか ・よい印象を持っていただくために |
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電話応対の基本 |
・電話応対の基本ステップ ・不在者応対のステップ |
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来客応対の基本 |
・来客応対の基本ステップ ・応接応対の基本ステップ |
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よい仕事とは |
・会社の資源 ・よい仕事の基準 |
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指示・命令の受け方 | ・受け方のポイントとステップ | |
PDCAサイクルの回し方 | ・計画をたてるポイントとステップ | |
報告・連絡・相談の仕方 | ・報連相のポイントとステップ | |
クロージング | ||
17:30 |
解散 |