相手の話をよく聴くことは、ビジネスの大事な場面においてときに重要であると、多くの方がご存知のはずです。なのに、なぜいまだに「よく聴けていない」気がするのでしょう。相手の話を聴くとき、私たちは何をしていて、何をしていないのでしょうか。それは果たして効果的なのでしょうか。
日時: 2017年7月13日(木)09:00〜18:00
本セミナーでは、普段の自分の聴き方をふりかえりつつ、より効果的な聴き方をトレーニングします。トレーニングでは、NLP(神経言語プログラミング)のスキルを活用します。
日時・会場・受講料
相手の話を徹底的に聴くための研修 カリキュラム
時間 | 項目 | 内容 |
09:00 | オープニング | |
聴くスタイルの確認 |
・自分の「聴くスタイル(クセ)」 |
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聴くスキルトレーニング |
・ノンバーバルを整える |
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聴くスキルトレーニング |
・相手の言葉を受けとめる
・相手に共感を示す |
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質問スキルトレーニング |
・質問は何のために使う? ・「質問のターゲット」 ・共感+質問 |
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アクションプラン |
・課題整理 ・アクションプラン作成 |
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クロージング | ||
18:00 | 解散 |