対立が起きた時に、皆が納得する解決策に導くスキルを習得します。No-Lose対立解決法は誰にとっても不満が残らない解決法です。
日時: 2017年7月4日(火) 09:00〜17:00
会場: 神戸/元町 当社セミナールーム
EC@WORKで学習したアクティブ・リスニング、対決的I-メッセージ、ギア・シフトのスキルを使いながらNo-Lose対立解決法の6つのステップを、演習を通して学習します。自分の抱える対立の解決のみならず、チーム・メンバー同士の対立解決もファシリテートしていく能力が身につきます。
本セミナーは、セカンド・ウィンド株式会社様よりライセンスを受け実施しています。
日時・会場・受講料
Conflict Resolution at Work カリキュラム
時間 | 項目 | 内容 |
09:00 | オープニング | |
EC@WORKのポイント |
・役に立った学びは? ・学びを活かした成果は? |
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No-Lose対立解決法 |
・No-Lose対立解決法が効果的な状況 ・No-Lose対立解決法の構成 ・No-Lose対立解決法を使う |
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他人同士の対立を調停する |
・他人同士の対立を調停するステップ ・他人同士の対立を調停してみる |
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クロージング | ||
17:00 | 解散 |