日時・会場・受講料
Effective Communication at Work カリキュラム
| 時間 | 項目 | 内容 |
| 09:00 | オープニング | |
| 「行動の窓」理論 |
・問題の所有者を特定する ・対策を選択する |
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| アクティブリスニング |
・アクティブリスニングが効果的な状況
・アクティブリスニングの構成 ・アクティブリスニングを使う |
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| 対決的Iメッセージ |
・対決的Iメッセージが効果的な状況
・対決的Iメッセージの構成 ・対決的Iメッセージを使う |
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| ギア・シフト |
・ギア・シフトが効果的な状況
・ギア・シフトの構成 ・ギア・シフトを使う |
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| クロージング | ||
| 17:00 | 解散 |


