職種を問わず、体得しておきたい「ビジネスマナー」「仕事の進め方の基本」を確認する研修です。基本中の基本を押さえ、社会人としての第一歩をスムーズに踏み出し、周囲からも受け入れられることを目指します。

日時: 2018年10月26日(金) 09:00〜17:30

○オフィス勤めを初めてされる方

○ビジネスマナーの基本を整理したい方

○自身のビジネスマナーを改善したい方

ビジネスマナー＆仕事の進め方研修　サマリー

開催日時

10月26日(金)

9:00-17:30

10月4日(金)締切

受講料

20,520円／人（税込）

会場

その他

筆記具を持参ください。

昼食は各自手配ください。

※受講料は事前のお振込みをお願いします。

※ご請求書が必要な方は、ご用命ください。

※定員になり次第、締切ることがあります。

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ビジネスマナー＆仕事の進め方研修　カリキュラム

時間	項目	内容
09:00	オープニング
	心がけるべきこと	・職場に早く溶け込むために・会社とは、組織とは
	第一印象について	・あなたの第一印象はなにで決まるか・よい印象を持っていただくために
	電話応対の基本	・電話応対の基本ステップ・不在者応対のステップ
	来客応対の基本	・来客応対の基本ステップ・応接応対の基本ステップ
	よい仕事とは	・会社の資源・よい仕事の基準
	指示・命令の受け方	・受け方のポイントとステップ
	PDCAサイクルの回し方	・計画をたてるポイントとステップ
	報告・連絡・相談の仕方	・報連相のポイントとステップ
	クロージング
17:30	解散